Por Diane Borgic, Barbara Castleton, Judi Romaine, Brian Keating, Derek Dearden, y el resto del Staff Nuevo de Landmark – 27 de Julio de 2016

Recientemente, Landmark emitió un comunicado de prensa sobre su 25º aniversario. El personal de Landmark News trabajó en conjunto para investigar, hacer preguntas sobre Landmark y brindar detalles sobre la evolución de Landmark en los últimos 25 años. Esperamos que los lectores encuentren esto iluminador e interesante.

 

Más de 2.4 millones de personas en todo el mundo han participado en programas de Landmark, comenzando con el Foro Landmark, y sus vidas han estado marcadas por una mayor productividad, más disfrute, mejor calidad en sus relaciones, más confianza, tranquilidad y, para muchos, una profunda conciencia de hacer una diferencia. Los participantes de Landmark han lanzado más de 100,000 proyectos comunitarios; muchos de ellos no sólo continúan sino que llegan a una tercera década exitosa.

Mientras tanto, la división de consultoría corporativa de Landmark, el Grupo Vanto, ha transformado las operaciones de innumerables empresas internacionales multimillonarias, así como pequeñas empresas, grupos sin fines de lucro y organismos gubernamentales.

Landmark está celebrando su 25 aniversario y celebrando su aparición como uno de los principales proveedores mundiales de programas de desarrollo personal y profesional. Durante los primeros 25 años de Landmark han prevalecido el desarrollo, el crecimiento y el reconocimiento, que al principio parecían dudosos.

La propia existencia de Landmark era precaria cuando sus fundadores compraron activos y propiedad intelectual a Werner Erhard en febrero de 1991. La ganancia neta del primer año fue de menos de $ 1,000.

Mirando desde una nueva perspectiva, la organización presentó una nueva serie de programas llamada El Curriculum para Vivir, que consta de el Foro Landmark y otros tres cursos. La serie fue diseñada para causar y entrenar a las personas a crear e implementar nuevos futuros para ellos y sus comunidades, y propulsó a Landmark hacia su evolución.

Entre 1992 y 1998 la compañía creció rápidamente. El Foro Landmark se ofreció por primera vez en la India, México, Kenia, Uganda, Sudáfrica, Zimbabwe, Francia, Dinamarca, los Países Bajos, Irlanda y la Reserva Indígena Cheyenne River Lakota en Dakota del Sur. Se abrieron nuevas oficinas en los Estados Unidos, Europa y Asia.

En 1998 la compañía inició un nuevo programa extraordinario, un crucero de fin de año, ofreciendo conceptos del curso “Wisdom Unlimited” de Landmark a bordo de un transatlántico de lujo. El popular crucero desde entonces ha sido renovado como un complejo de vacaciones de lujo.

La década de 1990 también vio despegar al Grupo Vanto de Landmark. En 1998 un estudio de caso de la USC Marshall School of Business detalló la diferencia que el Grupo Vanto había hecho para mejorar de forma espectacular el rendimiento de New Zealand Steel. Este estudio inspiró a docenas de compañías Fortune 500, departamentos gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro a buscar la capacitación de Vanto.

Vanto está trabajando con compañías tan diversas y reconocidas como Apple Inc., Banco do Brasil, BHP Billiton, GlaxoSmithKline (Europa), Guidant Corporation, JPMorgan Chase & Co., Lockheed Martin, Mercedes-Benz EE.UU., NASA, Nueva Zelanda Steel, Reebok International Ltd., el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Y Walgreens.

Vanto está haciendo una real diferencia. Por ejemplo su trabajo con Magma Copper condujo a un acuerdo revolucionario sin precedentes entre los trabajadores y la administración en la mina de Magma en Arizona. Según Robert Guadiana, el entonces director de United Steel Workers of America:

“Ingresamos en este concepto de equipo para negociar con mano de obra y administración y terminamos con un contrato muy creativo e innovador. . . Brindó una oportunidad para que las personas no solo se miren a sí mismas sino también a la corporación de manera diferente, para mirar a sus compañeros de trabajo de manera diferente y soñar los sueños que nunca creyeron posibles. Los aumentos de productividad que hemos logrado hasta ahora son maravillosos, pero las cosas que realmente hemos ganado son la autoestima y la confianza en uno mismo y saber que estamos mejorando nuestra seguridad laboral”.

La década de 2000 vio la expansión continua en nuevas ciudades y países, incluyendo Rumania; Beirut, Líbano; Bangalore y Delhi en India; Kingston, Jamaica; Etiopía; Roma, Italia; y Estambul, Turquía. Bajo el liderazgo del difunto Jerome Downes la participación en los programas de Landmark en toda Asia aumentó drásticamente, incluidos Beijing, Shanghai y Hong Kong en China; Manila en las Filipinas; Seúl, Corea del Sur; y Bangkok, Tailandia. En 2009 el Foro Landmark se celebró en el Líbano. En 2010 se tradujo al persa (farsi) por primera vez, y en los últimos años ciertos Foros Landmark se han traducido al vietnamita.

En 2001 Landmark presentó una convención anual, The Conference for Global Transformation, una investigación que presenta una serie de oradores principales, sesiones de trabajo, artículos y posters. A la conferencia asisten cientos de graduados de Landmark de todo el mundo.

En honor a las contribuciones de los primeros en responder el 11 de septiembre de 2001 y en los meses siguientes, Landmark comenzó a ofrecer becas para sus programas a la policía y los bomberos.

Reconocimiento público

La década de 2000 vio historias poderosas y positivas sobre Landmark que comenzaron a aparecer en los principales medios de comunicación. En 2001, el líder de Foro y cabeza principal del Grupo Vanto Steve Zaffron, fue coautor de un artículo en Filosofía Contemporánea, «The Promise and Philosophy of the Landmark Forum». Este documento articuló y resumió el núcleo del Foro Landmark de una manera como nunca se había hecho antes:

«Te vuelves consciente de ti mismo no como un patrón establecido de deseos y pensamientos y acciones resultantes, sino como la conciencia impersonal en sí misma. Esta conciencia es el contexto del ser, el contexto del cual uno puede elegir vivir”.

En 2003 aparecieron reseñas impactantes del Foro Landmark en The Guardian y en The London Times.

En febrero de 2009 se publicó el libro “Las tres leyes del rendimiento”, con coautoría de Steve Zaffron, sobre la reactivación de la pasión por el logro y la creación del éxito. Llegó a una serie de listas de éxitos de ventas, incluidas las de Business Week, Wall Street Journal y USA Today, y también fue uno de los libros más vendidos y más regalados en Amazon.com.

En abril de ese año el programa de televisión canadiense «Vivir positivamente» presentó una mirada interior al Foro Landmark, mostrando partes del curso y destacando la diferencia que hizo para un participante.

En 2010 el Foro Landmark fue positivamente revisado en The New York Times y, poco después, TIME Magazine también reconoció el valor del programa. Casi al mismo tiempo, la estrella de televisión, cine y Broadway Neil Patrick Harris reconoció en una entrevista con una revista la diferencia que el Foro Landmark hizo en su vida.

En abril de 2011 el cofundador de Panda Express, Andrew Cherng, habló en ABC Nightline sobre la diferencia que el Foro Landmark hizo para él y sus empleados, y por qué recomienda que todos participen en el curso. El mismo mes la líder del Foro Landmark, la Dra. Nancy Zapolski y otros graduados de los programas de Landmark fueron entrevistados en The Wall Street Journal sobre la comunicación efectiva y, en mayo de 2012, Landmark fue repasado brillantemente por un escritor de Psychology Today.

En octubre de 2015 un importante líder contra la práctica de la terapia de conversión gay habló en la revista TIME de cómo, después de participar en el Foro Landmark, reparó su relación con su familia y se reconcilió con su padre.

En noviembre pasado, un artículo destacado del New York Times reconoció la vida y las contribuciones de Werner Erhard, el hombre cuyas ideas son la base de los programas de Landmark. The Times describió a Landmark como «mainstream», señalando su fuerte presencia corporativa y su amplia disponibilidad «en todos los continentes, excepto en la Antártida».

Gran parte de esta atención de los medios se estaba produciendo al mismo tiempo que Landmark estaba haciendo un trabajo fundamental para re-examinarse y trabajar sobre sí misma muy profundamente. De hecho, en 2007, Landmark comenzó el gran emprendimiento de rediseñar cada faceta de su operación – sus programas, prácticas comerciales, instalaciones, infraestructura y más – dentro de una nueva promesa para empoderar a las personas en lo que más les importa y proveer una experiencia extraordinaria como cliente.

Grupos que representaban cada uno de los aspectos de Landmark – sus clientes, líderes de programas, empleados, ejecutivos e incluso clientes potenciales – se reunieron para analizar las formas más poderosas de lograr esto en cada faceta de la empresa.

En los nueve años transcurridos desde entonces, los líderes de la compañía han creado múltiples cambios en toda la empresa. Se han diseñado nuevos programas basados ​​en las mejores prácticas de servicio al cliente y los últimos avances en neurociencia. El programa emblemático de Landmark, El Foro Landmark, se ha rediseñado de inicio a fin para que el curso sea más coherente y añada elementos multimedia modernos y una experiencia más satisfactoria para el cliente.

Los líderes de los programas de Landmark y las personas que asisten en los cursos de Landmark reciben un entrenamiento continuo para brindar un servicio extraordinario en cada interacción. Landmark también ha aumentado dramáticamente su compromiso con sus graduados y el público a través de una variedad de plataformas de medios sociales, con más de 128,000 personas ahora siguiendo la página de Facebook de Landmark.

Como parte del compromiso de que las ideas de Landmark sean fácilmente accesibles para las personas de todo el mundo, Landmark ahora cuenta con una División de Entrenamiento (Coaching) Personal, y ciertos programas del Área de Sabiduría están disponibles a través de teleconferencias.

Incluso las instalaciones de Landmark se han revisado por completo, y ahora muchos tienen una zona de cafetería modernizada, monitores de video, sillas más cómodas y nuevo arte.

Educando a los niños para prevenir el abuso sexual en Mumbai; dando bicicletas renovadas a los necesitados en New Hampshire; creando una línea de alimentos saludables y socialmente responsables que también provea ingresos para las mujeres en África; abriendo guarderías en Mongolia; creando eventos musicales para personas sordas en Amsterdam; plantando 5,000 narcisos en New Rochelle, Nueva York – Los graduados de Landmark están transformando el mundo.

Algunos de estos graduados han sido reconocidos en los medios y en otros lugares por la diferencia que están haciendo, a menudo a partir de los proyectos que emprendieron durante un curso de Landmark.

Los medios australianos, por ejemplo, han informado ampliamente sobre el Día R U OK (sigla en inglés para “¿Te encuentras bien?”), creado en 2009 por Gavin Larkin. Éste es un día nacional de concientización sobre el suicidio, promovido por Hugh Jackman, Naomi Watts y otros, iniciado a partir de la participación de Larkin en el Programa de Autoexpresión y Liderazgo (SELP) de Landmark.

El compromiso de Gashaw Tahir para limitar la deforestación en África es otro proyecto que surgió a partir de su participación en el SELP. En marzo de 2010 el Departamento de Estado de EE. UU. Y las Naciones Unidas reconocieron su trabajo de emplear a jóvenes para plantar un millón de árboles.

Más recientemente, el periódico de Mumbai DNA India publicó un artículo completo sobre los participantes locales en el SELP, describiendo sus proyectos y la diferencia que están haciendo en áreas como empoderar a las mujeres, donación de sangre y alimentar a los pobres.

Las charlas de TED y TEDx son otros lugares que han estado mostrando la diferencia que los graduados de Landmark están haciendo en el mundo. Algunos temas de los proyectos de posgrado incluyen tener organizaciones benéficas y sin fines de lucro para ser más eficaces, empoderar a las mujeres, empoderar a los niños enfermos, erradicar el racismo, renunciar a los secretos, ejercer el liderazgo, superar el miedo, el perdón y muchos más.

Algunos de los líderes originales de Landmark que contribuyeron a la posición e influencia de la compañía han fallecido recientemente. Jerome Downes, que estuvo detrás del explosivo crecimiento de Landmark en Asia, falleció en diciembre de 2009, poco después de liderar el Foro Landmark más grande en la historia de la empresa. Phyllis Allen, que desempeñó un papel fundamental en la creación de Landmark’s Family Division, murió en julio de 2014. Alan Edelman, quien dirigió el Foro Landmark para adultos, adolescentes y jóvenes, falleció en diciembre de 2014. Jinendra Jain, líder de Foro desde el inicio de Landmark, y una de las personas responsables de los programas de comunicación de Landmark, falleció en junio de 2015. Ron Zeller, líder de Foro Landmark Senior y líder de Curso Avanzado, acaba de fallecer en marzo de 2016.

El primer cuarto de siglo de Landmark le ha dado al mundo más de 55 programas distintos que se entregan en más de 125 ubicaciones en 21 países, impactando a más de 130,000 participantes al año. Como los programas de Landmark les dan a los recién graduados una nueva vitalidad, y ellos a su vez influencian a las personas a su alrededor, el impacto de Landmark continúa expandiéndose. ¿Qué contribución dará Landmark al mundo en los próximos 25 años? Lo que nos depare el futuro será una creación, no derivada del pasado de Landmark, sino un emprendimiento sin precedentes, una aventura auténtica, concebida desde un futuro totalmente abierto.