Business Insider, po Max Nisen, 28 de Octubre de 2013

Después de fundar una marca de ropa multimillonaria con hordas de devotos admiradores, el fundador de Lululemon, Chip Wilson, dio un paso atrás, primero dejando su puesto como CEO en 2005 y luego renunció como director de innovación y marca en 2012.

A pesar de que sigue siendo el presidente de la compañía, también han pasado a nuevas cosas, como por ejemplo la puesta en marcha de la “startup” de meditación que lanzó con su esposa Shannon, ex diseñadora jefe de Lululemon.

En una entrevista reciente con Business Insider, Wilson compartió el mejor consejo que alguna vez recibió.

«Me llevó mucho tiempo entenderlo, pero [el consejo fue] pedir ayuda y que no lo sé todo», dijo Wilson. «A la gente le encanta ayudar. No tengo que ser inseguro y saberlo todo».

La tendencia a nunca admitir fallas e intentar hacer todo tiene raíces profundas.

«Cuando tenía alrededor de 12 años, mis padres estaban en medio de un divorcio y el dinero era escaso. Es decir, realmente apretado. En un momento dado no había comida en la casa literalmente «, escribe Wilson en su autobiografía en curso, «40,000 días y luego estás muerto”, que está lanzando en capítulos en línea. «Decidí falsificar la firma de mi mamá en uno de sus cheques, ir a la tienda y comprar algo de comida para almorzar. En ese momento me dije a mí mismo: ‘Si voy a sobrevivir, tengo que hacerlo yo mismo y no puedo confiar en nadie más, especialmente en mis padres «. «

Wilson estaba aislado de los demás incluso antes, escribe, cuando se saltó un grado al principio de su educación, era el más pequeño de todos, y fue condenado al ostracismo constantemente.

Esa mentalidad independiente se convirtió en su «fórmula ganadora» y más tarde se manifestó en su primer negocio, Westbeach.

«Me mostraba reticente a depender de cualquier otra persona a mi alrededor y me resistí a la idea de pedir ayuda, consejo o asistencia», escribe Wilson. «Cuando estás en una sociedad comercial con otras dos personas, este modus operandi va a crear serios problemas. De hecho, mi incapacidad para ceder el control de ciertos aspectos del negocio fue uno de los factores que puso en peligro la propia existencia de Westbeach. «

Finalmente identificó el problema en el Foro Landmark, un taller de fin de semana que Wilson conoció a través de uno de sus socios en 1991. Los conceptos no eran nuevos, pero fueron llevados a casa de una manera que finalmente lo hizo cambiar.

Tuvo un impacto «monumental» en la forma en que dirigió su negocio y su vida. La lección central fue que nuestras vidas están definidas por nuestro pasado, por conductas que aprendimos temprano, lo que hace que sea difícil cambiar y estar en el presente.

«Los seres humanos constantemente construimos historias en un esfuerzo por dar sentido a nuestro mundo. Interpretamos las acciones y comportamientos de otras personas a través de historias, pero somos incapaces de reconocer que estas historias son inherentemente ficticias», escribe Wilson. «Lo que solo son nuestras mejores conjeturas sobre nuestro entorno se convierten, en nuestra mente, en hechos. Basamos el curso de nuestras vidas en estas conjeturas, todo el tiempo creyendo que son la verdad. Con el paso de los años, a medida que estas historias se acumulan, nos restringen cada vez más».

Confrontar ese problema a través del Foro ayudó a Wilson a darse cuenta de que podía ser diferente, y que podía elegir otra visión del mundo más productiva.

Sin el Foro, Lululemon podría no haber existido. Wilson ya había vendido Westbeach a otros y se fue, pero la misma empresa que luchaba por sobrevivir quería contratarlo con un salario generoso. Ese dinero fue esencial para mantener a Lululemos a flote en sus primeros días.

«Un testimonio de lo lejos que había llegado fue dejar a Shannon, Jackie y Dave a cargo de la nueva compañía que creé cuando fui a trabajar para Westbeach», escribe Wilson. «A pesar de que todavía era un desafío, nunca hubiera podido hacerlo si no hubiera tomado el curso de Landmark. Por lo tanto, la naciente Lululemon difícilmente hubiera llegado al siglo XXI antes de ir a la quiebra».

Es increíblemente difícil para los dueños de negocios, acostumbrados a tener que hacer todo ellos mismos, poder ceder el control y aprender a pedir ayuda a amigos y mentores. Pero esa misma lección enfatizó el éxito extremo de Wilson.